U kunt uw artikelen retourneren of ruilen voor het exemplaar dat u wenst. Wij hopen dat u nooit gebruik zult maken van deze service aangezien u een tevreden klant blijft. Artikelen moeten worden geretourneerd binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u de goederen in bezit heeft gekregen. Wij accepteren graag ongedragen, ongewassen, onbeschadigde of defecte artikelen met de originele labels eraan en de originele verpakking.

Terugbetalingen worden binnen een week tot anderhalve week na ontvangst van uw pakket verwerkt. We sturen u een e-mail met retourmelding om u op de hoogte te stellen zodra de retourzending is voltooid. Uw terugbetaling vindt plaats in de vorm van de oorspronkelijke betaling, zoals de creditcard die voor de bestelling is gebruikt. Verzend- en administratiekosten worden niet gerestitueerd.

Houd er rekening mee dat de initiële bezorgkosten (indien van toepassing) alleen worden terugbetaald voor defecte producten, producten die niet zijn zoals beschreven of onjuiste producten.

Vergeet niet het “Retourformulier” (klik hier) in te vullen voordat u de artikelen verzendt.

Retouradres:

Rue Charles Heuze 55,

5060 Auvelais,

België